59g8 | นโยบายความเป็นส่วนตัว
59g8 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
1. ข้อมูลเบื้องต้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 59g8 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดเตรียมไว้
เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและอ่อนไหวมาก ด้วยเหตุนี้เราจึงมุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
วัตถุประสงค์ของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ:
- แจ้งให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างและด้วยวิธีใด
- อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไรและอย่างไร
- บอกกับคุณถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
- อธิบายมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรานำมาใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- เว็บไซต์ 59g8.onl และโดเมนย่อยทั้งหมด
- แอปพลิเคชันมือถือ 59g8 สำหรับ iOS และ Android
- การติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat, อีเมล หรือ LINE
- การสมัครสมาชิก การฝากเงิน และการถอนเงิน
- การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษ
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2026
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามลักษณะและ วิธีการเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ 59g8 เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล: เพื่อระบุตัวตนและใช้ในการติดต่อสื่อสาร
- วันเดือนปีเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป
- เลขประจำตัวประชาชน: สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ที่อยู่: ที่อยู่จริงเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและติดต่อ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เพื่อการแจ้งเตือนและการยืนยันตัวตน
- อีเมล: สำหรับการสื่อสารและรับข่าวสารโปรโมชั่น
2.2 ข้อมูลทางการเงิน
เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน เราจะเก็บรวบรวม:
- หมายเลขบัญชีธนาคาร และชื่อธนาคาร
- ชื่อบัญชีธนาคาร (ต้องตรงกับชื่อจริงของคุณ)
- ข้อมูล PromptPay หรือ Mobile Banking
- ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
- ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ e-Wallet อื่นๆ (ถ้ามี)
2.3 ข้อมูลการใช้งาน
เราบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย:
- ประวัติการเดิมพันทั้งหมด (วันที่ เวลา ประเภทเกม จำนวนเงิน ผลลัพธ์)
- เกมหรือกีฬาที่คุณชื่นชอบ
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
- โบนัสและโปรโมชั่นที่คุณได้รับและใช้งาน
- ประวัติการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
2.4 ข้อมูลทางเทคนิค
เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ เราจะเก็บรวบรวม:
- ที่อยู่ IP (IP Address)
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่คุณใช้
- ระบบปฏิบัติการ (iOS, Android, Windows, macOS)
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อมูลการคลิกและการนำทางในเว็บไซต์
2.5 เอกสารยืนยันตัวตน
ตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรู้จักลูกค้า (KYC) เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารดังต่อไปนี้:
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หน้าแรกที่มีชื่อและเลขที่บัญชี
- หลักฐานการยืนยันที่อยู่ (บิลน้ำ บิลไฟ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง)
- รูปถ่าย Selfie ถือบัตรประจำตัว (สำหรับกรณีพิเศษ)
หมายเหตุสำคัญ: เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของคุณโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยการชำระเงิน
3. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นธรรม เพื่อให้บริการของเรามีคุณภาพและความปลอดภัยสูงสุด
3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
- ประมวลผลคำขอฝากเงินและถอนเงิน
- จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม
- บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการช่วยเหลือและตอบคำถามจากคุณ
3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
- แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค
- ปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้เหมาะสมกับคุณ
- วิจัยและวิเคราะห์เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า
3.3 การสื่อสารและการตลาด
เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อติดต่อสื่อสารในกรณีต่อไปนี้:
- แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบาย
- ส่งจดหมายข่าวและข้อมูลเกี่ยวกับเกมใหม่
- เชิญเข้าร่วมกิจกรรมหรือทัวร์นาเมนต์พิเศษ
คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร" ที่ด้านล่างของอีเมล หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
3.4 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง
- ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
- ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- รักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของระบบ
3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
- รายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- ดำเนินการตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หลักการสำคัญ: เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูง และจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณดังนี้:
4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ช่วยเราให้บริการแก่คุณ เช่น:
- Payment Gateway: สำหรับการประมวลผลการฝากและถอนเงินอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต คาสิโนสด และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
- ผู้ให้บริการ Cloud Hosting: เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
- ผู้ให้บริการการตลาดดิจิทัล: สำหรับการส่งอีเมลและข้อความแจ้งเตือน
- ผู้ให้บริการการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงบริการ
ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับและมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับเรา
4.2 หน่วยงานราชการและองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:
- กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
- มีคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนอาชญากรรม
- ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราและผู้ใช้คนอื่น
4.3 การโอนธุรกิจ
หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วนของ 59g8 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
4.4 ความยินยอมของคุณ
นอกจากกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใดๆ
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน: ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานนี้
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่ และอีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปี ตามพระราชบัญญัติการบัญชี และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเดิมพัน: 7 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 7 ปี หลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
- บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลทางเทคนิค (IP, Cookies): โดยทั่วไป 12-24 เดือน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์การใช้งาน
การลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ
เรามีระบบลบข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นหาก:
- มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีที่ค้างอยู่
- กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่า
- จำเป็นเพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย
- คุณได้ให้ความยินยอมเป็นพิเศษ
การขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณได้หาก:
- การเก็บรักษาข้อมูลนั้นจำเป็นตามกฎหมาย
- มีสัญญาหรือข้อตกลงที่ยังคงมีผลบังคับใช้
- จำเป็นเพื่อการป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต
- ใช้เพื่อการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายของเรา
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัส โดยเฉพาะข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร
- Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: เราใช้ระบบ Firewall ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การตรวจสอบความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ: เราทำการสแกนช่องโหว่ทางความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- Anti-DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตี DDoS เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ
- Two-Factor Authentication (2FA): คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
6.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
- ข้อตกลงการรักษาความลับ: พนักงานและผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
- การตรวจสอบและบันทึก: เราบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: เรามีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน
6.3 ความปลอดภัยของรหัสผ่าน
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้:
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวพิมพ์เล็ก ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ
- หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันกับเว็บไซต์อื่น
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำอย่างน้อย 3 เดือนครั้ง
- ไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับใครๆ รวมถึงพนักงานของเรา
- ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
คำเตือน: แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกหรือมีกิจกรรมที่ผิดปกติ โปรดติดต่อเราทันทีผ่านทีมบริการลูกค้า
7. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาอยู่ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลของคุณมาจากที่ใดและเราใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่ออะไร
7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
7.3 สิทธิในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป
- คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
- คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและไม่มีเหตุผลที่สำคัญกว่า
- ข้อมูลถูกเก็บหรือใช้โดยผิดกฎหมาย
7.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณี:
- คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลและเรากำลังตรวจสอบอยู่
- การประมวลผลข้อมูลผิดกฎหมายแต่คุณไม่ต้องการลบข้อมูล
- เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลแล้ว แต่คุณต้องการเก็บไว้เพื่อการดำเนินคดี
7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยตรง (ถ้าเป็นไปได้ทางเทคนิค)
7.6 สิทธิในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง รวมถึงการทำ Profiling ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโดยตรง
7.7 สิทธิในการถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เราได้กระทำไปก่อนหน้านั้น
วิธีการใช้สิทธิ์
คุณสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ส่งอีเมลมาที่ [email protected]
- ติดต่อผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์
- โทรติดต่อทีมบริการลูกค้า (ระบุเวลาทำการ)
เราจะพิจารณาและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากเราปฏิเสธคำขอของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
การยืนยันตัวตน: เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของเรา
8.1 Cookies คืออะไร
Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้เว็บไซต์จำข้อมูลการเยี่ยมชมของคุณ เช่น ภาษาที่คุณต้องการและการตั้งค่าอื่นๆ
8.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดการใช้งาน Cookies เหล่านี้ได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Cookies เพื่อการทำงาน: จำค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา สกุลเงิน หรือภูมิภาค
- Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ
8.3 เทคโนโลยีอื่นๆ
นอกจาก Cookies แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น:
- Web Beacons (Pixel Tags): ภาพขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในเว็บเพจหรืออีเมล เพื่อติดตามการดูหน้าเว็บหรือการเปิดอีเมล
- Local Storage: เทคโนโลยีที่ช่วยให้เราเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณได้มากกว่า Cookies
- Session Storage: เก็บข้อมูลชั่วคราวระหว่างเซสชันการใช้งาน
8.4 การจัดการ Cookies
คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ได้หลายวิธี:
- ตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือบางประเภท
- ลบ Cookies ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
- ใช้โหมดท่องเว็บแบบส่วนตัว (Incognito/Private Mode)
- ตั้งค่าความชอบของคุณผ่านแบนเนอร์ Cookies บนเว็บไซต์ของเรา
โปรดทราบว่าการปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้
8.5 Google Analytics
เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ บริการนี้ใช้ Cookies เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ ข้อมูลที่สร้างโดย Cookies เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณจะถูกส่งและเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Google คุณสามารถปิดการใช้งาน Google Analytics ได้โดยติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on
9. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น ค่ายเกม โซเชียลมีเดีย หรือพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงการปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว เนื้อหา หรือการปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
ความรับผิดชอบ
การที่เราให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นไม่ได้หมายความว่าเราสนับสนุนหรือรับรองเว็บไซต์เหล่านั้น การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ภายนอกเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเรา
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือความต้องการของลูกค้า
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ประกาศบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงป๊อปอัพหรือแบนเนอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
วันที่มีผลบังคับใช้ ของการเปลี่ยนแปลงจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับใหม่ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
การตรวจสอบนโยบายล่าสุด
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ นโยบายฉบับล่าสุดจะมีอยู่บนเว็บไซต์ของเราเสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณสามารถหยุดใช้บริการของเราและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
12. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ข้อมูลติดต่อ
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: @59g8official
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราต่อคำร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ที่:
- เว็บไซต์: www.pdpc.or.th
- โทรศัพท์: 02-142-1033
เวลาในการตอบสนอง
เราจะพยายามตอบคำถามและคำขอของคุณภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจใช้เวลานานขึ้นถึง 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็น
ความมุ่งมั่นของเรา: ทีมงาน 59g8 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมกับทุกคำขอและข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit และเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ทันสมัยที่สุด
ปฏิบัติตาม PDPA
เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัดและโปร่งใส
สิทธิ์ในการควบคุม
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ
ป้องกันการฉ้อโกง
ระบบตรวจจับและป้องกันการทุจริตที่ทันสมัย เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
KYC ที่ปลอดภัย
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นความลับสูงสุด
โปร่งใสและชัดเจน
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและเพื่ออะไร
พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยแล้วหรือยัง
เข้าร่วมกับ 59g8 วันนี้และเพลิดเพลินกับความบันเทิงอย่างมั่นใจ ด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด